מה כל-כך קשה לתת בי אמון?!

Retention Marketing Concept. The Manager Holds A Magnet For Cust

ושוב אתם משקיעים את הנשמה בעסק שלכם, משתדלים לעשות את ההכי-הכי טוב ללקוחות יש לכם נסיון אדיר או כשרון כביר הם אפילו גרים בבניין הסמוך או שהם בני-דודים ראשונים וחצי, הלקוחות הפוטנציאלים שלכם. ובכל זאת? הם קונים אצל המתחרה…  למה?! אז הנה התשובה הפשוטה: הם פשוט לא מאמינים מספיק במוצר או בשירות שאתם נותנים או שהם לא מאמינים ששווה להם להשקיע […]

למה הוא הרים את הטישו מהרצפה?

למה הוא הרים את הטישו-01

לפני שנים ערכו מחקר מעניין בבית חולים בארה"ב; עמד שם, במסדרון, בנאדם מצוות המחקר וביקש מהעוברים להרים טישו מהרצפה מה את אומרים, הייתם מרימים?   אחרי השלב הראשון הלביש אותו בנאדם חלוק לבן של רופא וחזר על הפעולה שוב; ביקש מהעוברים להרים טישו מהרצפה אותו דבר בדיוק כמו בפעם הראשונה – בשינוי אחד קטן – הפעם הברנש היה לבוש במדי […]

אפשר לדבר איתכם פתוח? (תשובה לשאלה הכי נפוצה…)

Magazine mock up

אני רוצה להתייחס היום לשאלה שאנחנו שואלים את עצמנו בתור בעלי-עסק לפני כל השקעה ואם אתם עוסקים בתחום שמוביל מהלך כמו דיאטה, יעווץ, טיפול וכו' – אז בטח גם אתם נתקלים בשאלה הזו אותי באופן אישי, שואלים אותה שוב ושוב;   האם אתם מתחייבים לתוצאות?   זה כל כך לגיטימי לרצות להיות בטוחים שאכן ההשקעה […]

גם אתם חושבים שזה נבזות ורשעות? (עוד על מחירים)

Coins And Light Bulb On Table For Saving Money,energy Concept.

בשבועות האחרונים התפתחו כאן דיונים מרתקים על עניין התמחור דברנו על כך שהמחיר הוא חלק מהמיתוג, ועצם העובדה שהמחיר הוא גבוה – גורם ללקוח להבין שהמוצר איכותי דברנו גם שלא בכל מצב ולא בכל מקום וכמובן – שצריך להצדיק את המחיר. הנושא הזה ממש הסעיר את בעלי העסקים, הרבה הסכימו בכל לב והיו גם כמה שהתנגדו וטענו נחרצות שזה- רשעות, ניצול […]

איזה שטויות! בישראל זה ממש לא מצליח!!!

Roll Israeli Money Bills (banknotes) Of 200 Shekel In Handcuffs.

שלום, כמה תגובות שלחתם על הסיפור של מוכרת התכשיטים, כמה… והרבה התקוממו ואמרו ש-אצלנו? זה לא עובד בשטח. (אפשר ללחוץ כאן כדי לקרוא את הפוסט)   צודקים. הסיפור הוא קיצוני, (הנה הסיפור בקצרצרה: המוכרת הכפילה, בטעות, את מחיר התכשיטים והסחורה פתאום נחטפה)   בואו נסביר קצת פסיכולוגיה ונבין למה במקרה ההוא זה קרה ומה עושים […]

איך טעות אחת מביכה הכניסה אלפי שקלים לקופה?

Oops sign on wooden cut circle

תשמעו מה שקרה למנהלת חנות תכשיטים בפלורידה כשנסעה לה לחופשה;   אז כן – אי שם בפלורידה, שוכנת לה חנות תכשיטים מצליחה  קהל היעד שלה הם תיירים שנכנסים וקונים. בחנות יש מגוון, כמובן, וכמו שקורה תמיד, יש מוצרים שנמכרים יותר ומוצרים שנתקעים התכשיטים-משובצי-האבנים-הצבעוניות היו מהזן השני, משום מה אף אחד לא קנה אותם, לא התעניין בהם ולא נגע.   הם […]

אז מה עושים עם הלקוח שלא מבין

Creative idea thinking outstanding, inspiration, brainstorm, innovation, solution and imagination development. Light bulb with lighting shine icon sign meaning solve the problem. Vector illustration

בפעם הקודמת העלנו את הנושא המרגיז שהלקוח מסתכל רק על המחיר, ולא מבין כמה חשובה האיכות שאלנו; אצל מי הבעיה? קיבלנו המון תגובות חכמות, הנה שיתוף של כמה מהן: "המוח שלנו עושה מה שנוח לנו, ומה שקל לנו כרגע זה לחסוך במחיר ולא להשקיע הרבה, לא משנה התוצאות" "כי הנתון היחיד שיש ללקוח ביד- זה המחיר, וזה בדיוק מה שהוא בודק ומשווה" […]

אתם מפחדים מהמתחרים?

Small Business Competitor Eliminating A Much Bigger Competitor A

מכירים את זה שלפעמים יש מחשבה כזו "שאם רק לא היו לי מתחרים, היה הרבה יותר קל בחיים?" כדאי שנדבר על זה היום כי המיתוס הזה פשוט לא נכון! המתחרים שלכם עוזרים לכם למכור יותר, חד משמעית.     חוץ מהעובדה שהמתחרה מחייב אותנו להיות טובים יותר, שזה רווח בפני עצמו, המתחרה מעלה את הצורך אצל […]

שבועת בעלי העסקים (הבסיס להצלחה בעסק!)

Hand On A Closed Bible Book. Taking An Oath And Promise. The Man

שלום, אני רוצה לדבר איתכם היום על ה'משהו' הכי בסיסי בעסק אולי תגידו שזה ברור ובטוח אבל המציאות מגלה שעסקים לפעמים לא חושבים על זה.   נו, מה? כדי שעסק יצליח, הוא קודם כל חייב לרצות להיות עסק מצליח נדייק יותר? עסק חייב לרצות מאד להצליח.   כל מי שפותח עסק על מנת להיות בינוני, או כדי להיות קטן, או סתם כדי […]

כל הבסטה בעשר!!! כל הבסטה בעשר!!!

Variety of fresh fruits and vegetables for sale in the local mar

קיץ בריא, נו, איך אתם מתכוונים להזניק את העסק ב"אחרי-פסח" הזה? יש לי עצה טובה, אל תמכרו בבסטה…   כי בערב פסח קפצתי לשוק חזרתי עם כמה 'מציאות' ממש ממש שוות;   פיג'מה פרוותית עם פינגווין מתוק ב10 ש"ח שטיחון לאמבטיה ב10 ש"ח מכנסיים אפורים  מידה 6 ליומיום ב10 ש"ח ולחמניות מקמח מלא בהכשר הרב לנדא […]