מה כל-כך קשה לתת בי אמון?!
ושוב אתם משקיעים את הנשמה בעסק שלכם, משתדלים לעשות את ההכי-הכי טוב ללקוחות יש לכם נסיון אדיר או כשרון כביר הם אפילו גרים בבניין הסמוך או שהם בני-דודים ראשונים וחצי, הלקוחות הפוטנציאלים שלכם. ובכל זאת? הם קונים אצל המתחרה… למה?! אז הנה התשובה הפשוטה: הם פשוט לא מאמינים מספיק במוצר או בשירות שאתם נותנים או שהם לא מאמינים ששווה להם להשקיע […]
למה הוא הרים את הטישו מהרצפה?
לפני שנים ערכו מחקר מעניין בבית חולים בארה"ב; עמד שם, במסדרון, בנאדם מצוות המחקר וביקש מהעוברים להרים טישו מהרצפה מה את אומרים, הייתם מרימים? אחרי השלב הראשון הלביש אותו בנאדם חלוק לבן של רופא וחזר על הפעולה שוב; ביקש מהעוברים להרים טישו מהרצפה אותו דבר בדיוק כמו בפעם הראשונה – בשינוי אחד קטן – הפעם הברנש היה לבוש במדי […]
אפשר לדבר איתכם פתוח? (תשובה לשאלה הכי נפוצה…)
אני רוצה להתייחס היום לשאלה שאנחנו שואלים את עצמנו בתור בעלי-עסק לפני כל השקעה ואם אתם עוסקים בתחום שמוביל מהלך כמו דיאטה, יעווץ, טיפול וכו' – אז בטח גם אתם נתקלים בשאלה הזו אותי באופן אישי, שואלים אותה שוב ושוב; האם אתם מתחייבים לתוצאות? זה כל כך לגיטימי לרצות להיות בטוחים שאכן ההשקעה […]
קצת פסיכולוגיה, הרבה אנרגיה.
בפעם הקודמת דברנו על המתחרים על כך שהם יכולים להוות עבורנו הזדמנות לצמיחה התגובות הנפלאות והמודות שקבלתי על הנושא (אפשר לקרוא את המאמר כאן) הובילו אותי שוב למסקנה הבנאלית והכל-כך אמיתית; ש- פשוט, כל דבר בחיים זה ענין של הסתכלות וההסתכלות? מובילה לתוצאות. מתחרים – יכולים להיות יאוש, תסכול, מלחמה ויכולים להוות מקפצה לעסק, שיפור מתמיד והדגשת הטוב שלנו כנ"ל העבודה היומיומית שלנו […]
הסוד של נתניהו, ואיך תעתיקו את זה לעסק שלכם?
טוב, זה היה ברור שהקמפיין של נתניהו יהיה על החיסונים
למה?
כי הוא הצליח בזה.
ואנשים אוהבים להתחבר להצלחות.
בסוף מכרתי דג שלם ללקוח השמרן
מכירים את הלקוחות השמרנים האלו,
שיודעים בדיוק מה הם רוצים
ואי אפשר להזיז אותם מהמשבצת שלהם?
תראו מה עשה הסנדלר היחף !!! (השתדרגנו!)
טוב טוב לא ממש סנדלר וגם לא כל כך יחף אבל כן תיסמונת בעלי המקצוע שעובדים רק עבור הלקוחות…. אז שלום, וכדי להראות לכם איך השתדרגנו חייבים לספר קצת הסטוריה… פרק ראשון לפני קצת יותר מ11 שנים עיצבתי את הלוגו. יצרתי בידול של יצירתיות חידדתי את זה להברקה (מכאן נולד השם מאה וואט) תחת ההבטחה- […]
האם אתם עושים את הטעות הזו בעסק? (+סיפורון אישי)
בשבוע שעבר, הבן שלי בן 7 שלמד לא מזמן לקרוא,
מדפדף במקומון השכונתי ואומר לי בהתלהבות
"וואו, אמא, יש כאן מכירת בגדים הכי טובה בארץ!"
– "איך אתה יודע?"
2 צעדים כדי שהלקוחות יאמינו לכם!
דברנו בפעם הקודמת על כך
שסופרלטיבם וקלישאות יוצרים חוסר אמון
הבטחתי שאתן כלים עוצמתיים
איך לגרום ללקוח כן להאמין למה שאנחנו אומרים
אז נכון מאד,
זה מה שתעשו אם אתם לא רוצים שיקנו ממכם
וכרים את סיפור הילדים ההוא על העורב שהתחפש וניסה להיות טווס, ברווז, תרנגול
ובסוף, איך לא, החברים גילו שהוא עורב והתרחקו,
מי לא מכיר?
