בשבוע שעבר, הבן שלי בן 7 שלמד לא מזמן לקרוא,
מדפדף במקומון השכונתי ואומר לי בהתלהבות
"וואו, אמא, יש כאן מכירת בגדים הכי טובה בארץ!"
– "איך אתה יודע?"
-" כי כתוב פה!" (בנחרצות!)
התלבטתי מה לענות…
איך מסבירים לילד תמים שזו לא באמת המכירה הכי טובה
אלא הם פשוט רוצים למשוך לקוחות?!
לא נדבר עכשיו על חינוך ילדים בעידן הנוכחי…
אני כן רוצה היום לדבר על הטעות הזו שהרבה עסקים עושים;
שימו לב, אני, שעברתי את גיל 7, וכבר מזמן גיליתי שהעולם לא תמים-
מיד כששמעתי הצהרה על ה"מכירה הכי טובה", יצאתי מתוך נקודת הנחה שהם בטוח לא הכי טובים
למה? כי הם אמרו את זה…
מודעה שמבטיחה לי "שירות ללא תחרות"
או מצהירה "כי על מקצועיות לא מתפשרים"
או ש"אין כזה מבחר בעולם"
גורמת לא להאמין לה.
ככה פשוט.
אז מה? לא נספר שאנחנו טובים?
איך הלקוחות ידעו את זה?
בפעם הבאה בעז"ה ניתן לכם 2 כלים עוצמתיים שיוצרים אמון
בינתיים, שיעורי בית…:
1. מקבלים על עצמנו בלי נדר לא לדבר בקלישאות ולא בסופרלטיבים שיוצרים חוסר אמון מוחלט…
2. מסתכלים סביבנו ומנסים לזהות מהו המשותף בין המותגים שכן מעוררים בנו חשק לקנות
נ.ב.
זה לא סותר שאתם באמת הכי טובים בעולם!
רק צריך לדעת איך לגרום ללקוחות שלכם גם להבין את זה…
בהצלחה!
