כולנו יודעים שיש בחיים דברים קטנטנים שהמשמעות שלהם היא עצומה
ולמרות זאת – כמה חבל, הרבה מאד פעמים 'מחפפים' בדברים הללו,
ומפסידים.
מחקר ידוע בשיווק גילה כבר לפני שנים, דבר מדהים, כוח של מילה:
פרסמו מודעה עם מספר טלפון למטה,
בפעם הבאה – הוסיפו לפני הטלפון את המילה "חייגו"
ובפעם השלישית הוסיפו אחרי ה"חייגו" את המילה "עכשיו" כלומר כך:
חייגו עכשיו: 02-123456789
נו, מה אתם חושבים שהיה ההבדל בתוצאות?
כמובן, כל שינוי כזה הכפיל את כמות הטלפונים!
(במודעה של "חייגו עכשיו" היו פי שלושה טלפונים מאשר במודעה של רק מס' טלפון)
כשחושבים על זה, זה פשוט מדהים.
מילה! אחת!
והמשמעות? פי 2 טלפונים, כנראה שגם פי 2 עסקאות, לכאורה? אלפי שקלים!!!
בואו נעצור רגע,
ונחשוב יחד – איזה ניואנס קטן אתם יכולים להכניס בעסק שלכם
כזה שיתן משמעות גדולה??
אולי אריזה מרשימה שנותנת טעם של עוד…
או מילה טובה לכל לקוח שנכנס….
יש לכם רעיון?
בינתיים, בואו תראו איך ניואנסים יכולים להפוך למאות אלפי דולרים (!!):
נושא הביטוחים הוא נושא מאתגר, יען כי השוק רווי בשרלטנים עד שאנחנו בכלל לא רוצים לשמוע גם את אלו הטובים….
תוסיפו לזה את העובדה שקשה עד בלתי אפשרי להבין את כל הסעיפים ותתי הסעיפים שמוכרים לנו
וקבלתם אלפי לקוחות שמבוטחים או לא ואפילו לא יודעים אם הם מכוסים לגמרי או שאחד הסעיפים בחוזה מאפשר לחברת הביטוח להשתמט בזמן אמת
זו הסיבה שכשבנינו את אסטרטגיית המותג של קליקשטיין, סוכני ביטוח מהזן הנדיר שמבין עד לעומק מה שהם מוכרים ועושים את זה במסירות ובאחריות-
השאיפה היתה ליצור בשורה של אמינות.
ולו רק בשביל כל המליונים שהולכים לפח על ניאונסים של חוסר הבנה…
אז הנה: ביטוח משנה מחר:
