ככה הלקוחות יתחברו למה שאתם נותנים!
ה-מטרה שלנו בשיווק זה לגרום חיבור ואמון לערך שאנחנו נותנים נכון? דא עקא- הבעיה כמעט הכי נפוצה, זה, שהפרסום והשיווק אלו שהתפקיד שלהם לעשות את העבודה לא יוצרים חיבור. ואז? השיווק לא עובד ואנחנו לא מבינים; המודעה מהממת, הקופי מבריק אז למה למען השם אין מספיק טלפונים?! זה למה: כי מודעה, לפני שהיא צריכה להיות יפה היא צריכה להיות מחברת […]
אתם ממש לא דפוקים, נכון?
רציתי לדון היום על טקטיקה שעובדת בשיווק ובפרסום ולכן הרבה משתמשים בה ולכן אתם שונאים לשווק ולכן פשוט אל תשתמשו בה! אז ככה, כולם יודעים שכדי למכור צריך לעורר כאב. כלומר – כל עוד אתם חושבים שהנעליים נוחות, יפות ועדכניות לא תרוצו לקנות זוג חדש, נכון? רק כשיתחיל להשתפשף, להיות מיושן ובקיצור – ל-כ-א-ו-ב, תרגישו צורך חזק לקנות. ואז התפקיד של חנות הנעליים היא לספר לכם שיש להם […]
הבנתם?
בפעם הקודמת דברנו כמה אף אחד לא רוצה להרגיש טיפש, מושחת או מכוער ושאלנו האם בשביל למכור חייבים להכאיב? תודה על עשרות התגובות החכמות והשיתופים! שיתופים מהשטח שאכן, כשגורמים לך להרגיש גרוע אתם רוצים לברוח; אחת סיפרה על קוסמטיקאית שתיארה לה באופן מבחיל כמה מכוערות הפנים שלה ושניה סיפרה על קורס שכותב על הצרות שלך בלי שום רחמים… […]
אז מה ההבדל בין 'עיצוב לוגו' לעיצוב 'מותג'?
כשאת פוגשת מודעה שמכריזה לאומה ש"יצאנו במיתוג חדש" – מה זה אומר לך? ביננו? בדרך כלל היא מספרת, המודעה, שסך הכל החליפו גרפיקאית שהחליטה בין השאר לשנות לוגו… תגידי, גם את מצליחה להתבלבל מכל המילים האלו של בידול-מותג-לוגו-עיצוב-מיתוג? ומה בכלל הבדל בינהם? אני חושבת שהבלבול הזה נוצר בגלל הערבוב של 'עיצוב' ו'מותג' וכמו שהסבתות תמיד אומרות אם את רוצה להגיע למשהו- […]
עזבי אותך מהאסטרטגיות האלו…
כשבונים מותג, יש קונפליקט כזה האם צריך להשקיע סקר עמוק ומייגע פילוח נתונים מקיף, או להסתמך על תחושות הבטן ופשוט – לעצב בספונטני…? ותופעה מעניינת שאני רואה הרבה שדווקא אלו שמילאו ספרים עבי-כרס בנתונים מהשטח (טוב לא ספרים… התכוונתי מצגות עם 86 עמודים…) המסקנה אליהם הגיעו בסופה של פרזנטציה לפעמים כל כך פשוטה שאני שואלת את עצמי, בשביל מה עבדתם […]
גם אתם חושבים שזה נבזות ורשעות? (עוד על מחירים)
בשבועות האחרונים התפתחו כאן דיונים מרתקים על עניין התמחור דברנו על כך שהמחיר הוא חלק מהמיתוג, ועצם העובדה שהמחיר הוא גבוה – גורם ללקוח להבין שהמוצר איכותי דברנו גם שלא בכל מצב ולא בכל מקום וכמובן – שצריך להצדיק את המחיר. הנושא הזה ממש הסעיר את בעלי העסקים, הרבה הסכימו בכל לב והיו גם כמה שהתנגדו וטענו נחרצות שזה- רשעות, ניצול […]
איזה שטויות! בישראל זה ממש לא מצליח!!!
שלום, כמה תגובות שלחתם על הסיפור של מוכרת התכשיטים, כמה… והרבה התקוממו ואמרו ש-אצלנו? זה לא עובד בשטח. (אפשר ללחוץ כאן כדי לקרוא את הפוסט) צודקים. הסיפור הוא קיצוני, (הנה הסיפור בקצרצרה: המוכרת הכפילה, בטעות, את מחיר התכשיטים והסחורה פתאום נחטפה) בואו נסביר קצת פסיכולוגיה ונבין למה במקרה ההוא זה קרה ומה עושים […]
איך טעות אחת מביכה הכניסה אלפי שקלים לקופה?
תשמעו מה שקרה למנהלת חנות תכשיטים בפלורידה כשנסעה לה לחופשה; אז כן – אי שם בפלורידה, שוכנת לה חנות תכשיטים מצליחה קהל היעד שלה הם תיירים שנכנסים וקונים. בחנות יש מגוון, כמובן, וכמו שקורה תמיד, יש מוצרים שנמכרים יותר ומוצרים שנתקעים התכשיטים-משובצי-האבנים-הצבעוניות היו מהזן השני, משום מה אף אחד לא קנה אותם, לא התעניין בהם ולא נגע. הם […]
אז מה עושים עם הלקוח שלא מבין
בפעם הקודמת העלנו את הנושא המרגיז שהלקוח מסתכל רק על המחיר, ולא מבין כמה חשובה האיכות שאלנו; אצל מי הבעיה? קיבלנו המון תגובות חכמות, הנה שיתוף של כמה מהן: "המוח שלנו עושה מה שנוח לנו, ומה שקל לנו כרגע זה לחסוך במחיר ולא להשקיע הרבה, לא משנה התוצאות" "כי הנתון היחיד שיש ללקוח ביד- זה המחיר, וזה בדיוק מה שהוא בודק ומשווה" […]
כל הבסטה בעשר!!! כל הבסטה בעשר!!!
קיץ בריא, נו, איך אתם מתכוונים להזניק את העסק ב"אחרי-פסח" הזה? יש לי עצה טובה, אל תמכרו בבסטה… כי בערב פסח קפצתי לשוק חזרתי עם כמה 'מציאות' ממש ממש שוות; פיג'מה פרוותית עם פינגווין מתוק ב10 ש"ח שטיחון לאמבטיה ב10 ש"ח מכנסיים אפורים מידה 6 ליומיום ב10 ש"ח ולחמניות מקמח מלא בהכשר הרב לנדא […]
