אולי גם אתם, כמו עסקים רבים, מתלבטים האם כדאי להחליף מיתוג, וחוששים להתחכם
אז, הנה, כל התשובות כאן לפניכם.
לא נדבר עכשיו על מיתוג לעסק חדש, כן נפרט מתי כדאי לשדרג ואיך.
התדמית של העסק היא אחד הדברים היקרים ביותר של העסק. זו הסיבה שההתלבטות "האם להחליף לוגו ומיתוג" צפה שוב ושוב.
התשובה היא, כמה לא מפתיע– תלוי.
קודם כל, תשאלו את עצמכם, למה?
יש כמה סיבות עיקריות שמביאות אותנו לצורך במיתוג חדש
- כשפתחנו את העסק לא ידענו שצריך לבנות מותג. מה הבעיה לעצב לוגו? טקסט עם קשקוש שהשכן / הבת / החבר שלומד גרפיקה עשה בשמחה. בלי לבנות ערכי מותג, ובלי להעביר שום מסר. ועכשיו מרגישים שאין כנפיים לעסק. לא מצליחים לתפוס את הלקוחות. או לחילופין- לקוחות חושבים שאנחנו משהו אחר (לדוגמה: חושבים שאנחנו באזר, כשהאמת היא חנות יוקרתית)
- העסק התפתח לכיוונים חדשים והמיתוג כבר לא מתאים
- הלוגו כבר מיושן
אחרי שהתמקדנו, נבדוק איפה אנחנו עומדים:
כשיש נאמנות גבוהה לעסק
החשש הוא תמיד אותו חשש – כבר מכירים אותנו, רגילים ללוגו ואנחנו לא רוצים לאבד את האמון שצברנו.
חשש מוצדק בהחלט, אמון במותג לא נבנה ביום אחד. לכן, באופן אישי, אני לא בעד להחליף לוגו. שמצריך החדרת מודעות מחדש.
במקרה שהתדמית של העסק חיובית והלוגו לא, נשתדל להיצמד ללוגו המקורי ככל הניתן. לשדרג אותו באופן כזה שתהיה לו זיקה ללוגו הקודם אך לבנות אותו מחדש – לוגו מקצועי עם ערכי מותג.
פעמים רבות הלוגו החדש יהיה דומה מאד לקודם, עדיין מוכר ואהוב אבל- נכון ותופס.
במקרים שהלוגו ממש גרוע, אין ברירה אלא לבנות חדש לגמרי. אבל שוב – לכל הפחות נשאר בצבע / בצורה שיזכיר את הלוגו הראשון
שדרוג כזה מתאים לחידוש כשהלוגו מיושן, כשהעסק גדל או התפתח לענפים שונים או ללוגו שאינו מקצועי.
אל דאגה, ריענון המיתוג והשפה העיצובית מתקבלת באהדה אצל הלקוחות, השדרוג מעביר מסר של התחדשות והתקדמות שעושים רק טוב.
כשאין מודעות
כשהמותג עדיין בתחילת דרכו או /ו רק מעט אנשים נחשפו ללוגו, אין שום מניעה לבנות מותג עוצמתי וחזק בלי המוגבלות של להיצמד ללוגו הישן, שווה להפסיד את האנרגיות שהשקענו בתחילה כדי לשדרג במקסימום.
כשיש תדמית שלילית
במקרים של תדמית שלילית לעסק ודאי שכדאי להחליף מיתוג. זה בעצם כמו לסגור את העסק ולפתוח עסק חדש. צריך לזכור שתדמית שלילית מגיעה פעמים רבות ביושר, כלומר- תבדקו מה צריך לשפר בשירות לפני שאתם בונים פנים חדשות.
שימו לב: להפריד.
תהליך המיתוג מורכב מבניית ערכים למותג ובידול, רק אח"כ נעביר אותם בעיצוב לוגו. כשמחליטים על שדרוג או על מיתוג מחדש יש לבדוק האם יש כאן אסטרטגיה, הערכים שלנו נכונים והשינוי הוא רק בעיצוב הלוגו והשפה העיצובית או שצריך לבנות הכל מחדש.
בהצלחה!
