כשפותחים עסק חדש יש הרבה הוצאות
או – עוד אין הכנסות
כנראה שזאת הסיבה למה שעושים הרוב:
הולכים לשכנה הגרפיקאית של החברה
שתעצב לוגו ופרסום,
בונים אתר חינמי
ואומרים; כשנגדל, נשקיע יותר.
וזה טעות. קריטית.
כי הלקוחות לא מקשיבים להגיגים שלכם
ולתוכניות היפות של-להשקיע-בהמשך
הם קונים בעיניים.
מה שהם רואים בהתחלה
זאת התדמית שהם 'ילבישו' על העסק שלכם
לפי זה הם יחליטו אם לסמוך עליכם
אם אפשר להאמין בכם
לשתף פעולה, להרגיש נוח לקנות
או…
אם הנראות היא של חברה קטנה
עם גרפיקה זולה
זה בדיוק מה שהאנשים יחשבו על איכות השירות או המוצרים
כואב שעסקים רבים מדי 'מפרסמים' בנראות שלהם "לא שווה לבוא אלי, אני עוד אחד שמנסה" (במקרה הטוב)
או "האיכות שלי פשוט זוועה" (במקרה הפחות טוב)
כמה אבסורדי: אנשים משלמים כסף על פרסום שעושה נזק!
ולשנות אח"כ? הרבה יותר קשה!
אולי בפעם הבאה נספר לכם סיפורים של לקוחות שהצליחו בענק רק בזכות מיתוג נכון
וניראות עוצמתית. בינתיים, הדוגמה הכי אמיתית שתוכלו לבדוק
זה המותג שלנו, 100watt
לפני 10 שנים הגענו לקרית גת, פריפריה קטנה-היום, וקטנטונת-אז
זה היה די בתחילת הדרך, כבר היו לקוחות מרוצים ברחבי הארץ, היה נסיון והיה בס"ד הצלחות
רצינו שגם בעיר החדשה, כולם יכירו
יודעי דבר עדכנו ש'בקרית גת אין סיכוי שעסקים ישקיעו במיתוג ובפרסום'
(עוד אחת מהאמירות המחלישות שלא מקדמות לשום מקום… מה, עסקים קטנים לא צריכים להצליח?!)
אבל לא.
התחלנו בגדול. פרסמנו, יצרנו תדמית של מותג מצליח
ובס"ד , ככה בדיוק קלטו את זה.
הרגישו שאפשר לסמוך,
להפקיד את התדמית של העסק בידיים שלנו
ובעז"ה להוביל להצלחה.
קשה לחשוב
מה היה קורה אילו לא היינו משקיעים בהתחלה בתדמית מצליחנית…
נ.ב.
אחד הפידבקים היותר חמודים
שמוכיחים שוב ושוב את הכוח של המיתוג
זה הלקוחות שמגיעים כדי לקבל את הקרדיט
כי "כשרואים שעשינו אצל 100watt, מבינים שאנחנו מותג שווה…"
בהצלחה גם לכם!
